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À propos de BeautyStore

BeautyStore est la boutique en ligne de cosmétique et de beauté STE KOS DISTRIBUTION (MF: 1431032/N/M/A/000) en Tunisie. Notre mission est simple : rendre accessibles, partout en Tunisie, les meilleures marques internationales et locales de maquillage, soin et parfumerie, avec des prix justes et un service de confiance.

Depuis notre plateforme beautystore.tn, nous sélectionnons chaque référence avec soin afin d'offrir un catalogue fiable, régulièrement renouvelé au fil des nouveautés et tendances beauté.

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Nos engagements

Trois principes guident chaque commande sur BeautyStore :

• 01 Produits authentiquesToutes nos références proviennent de fournisseurs et distributeurs officiels.
• 02 Prix transparentsLe prix affiché au panier est toujours le prix final, sans frais cachés.
• 03 Service à l'écouteUne équipe joignable pour vous accompagner avant et après votre commande.

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Coordonnées

Notre équipe est disponible pour toute question sur nos produits, une commande en cours ou votre compte client.

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Service client

Notre service client répond à vos messages selon les horaires suivants :

• Lundi - Vendredi : 8h - 13h, 14h - 17h
• Samedi : 8h - 12h

En dehors de ces horaires, vos demandes restent prises en compte et traitées dès la reprise de nos équipes.

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Livraison

Nous livrons dans l'ensemble des gouvernorats de Tunisie. Chaque commande est préparée avec soin et confiée à nos partenaires transporteurs pour une remise rapide et sécurisée.

• Grand Tunis — livraison sous 24 à 48h ouvrées.
• Autres régions — livraison sous 2 à 4 jours ouvrés.
• Suivi de commande — un lien de suivi est envoyé dès l'expédition du colis.

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Moyens de paiement

Plusieurs options de paiement sont proposées afin de rendre votre expérience d'achat aussi simple que possible.

• Paiement à la livraison
• Carte bancaire (paiement en ligne sécurisé)
• Autres moyens indiqués au moment du paiement, selon disponibilité

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Conservation des produits

Pour préserver l'efficacité et la qualité de vos produits de beauté, conservez-les à l'abri de la lumière directe et de la chaleur, et respectez la date de péremption ou le symbole « PAO » (période après ouverture) indiqué sur l'emballage.

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Questions fréquentes